El Trambahía dispone, a partir de hoy mismo, de los canales de difusión y de atención al cliente propios de los sistemas de transporte colectivo que tienen como objeto principal mantener una interacción con los usuarios que garantice la calidad del servicio de transporte y la seguridad en los desplazamientos.
Los usuarios del Trambahía de Cádiz abonarán el mismo precio que los usuarios de los autobuses interurbanos del Consorcio de Transportes de la Bahía de Cádiz, de manera que con la tarjeta monedero se abonará desde 0,89 euros para los viajes internos por los tres municipios y hasta un máximo de 2,18 euros para los trayectos de mayor recorrido, es decir, de Chiclana de la Frontera a la capital gaditana.
El Tranvía de la Bahía de Cádiz, denominado Trambahía, iniciará su servicio comercial con un horario diario de 19 horas consecutivas de lunes a viernes, y de 18 horas en sábados y domingo, franjas que recogen la salida de la primera unidad desde la parada cabecera de Pelagatos, en Chiclana de la Frontera, que será las 5.20 horas de la mañana, y la llegada del último tren a la cabecera de Pelagatos, que será a las 24.30 horas de la madrugada, en las jornadas laborales.
El tranvía de la Bahía de Cádiz, que promueve la Consejería de Fomento, Infraestructuras y Ordenación del Territorio a través de la Agencia de Obra Pública, ha empezado a implantar su marca comercial, TramBahía, en paradas, instalaciones y trenes. La imagen corporativa está centrada en un anagrama (una T), que se convertirá a partir de ahora en la identidad gráfica y visual de este transporte.